Лидерство – это навык, который можно развивать

Лидерство – это, на ваш взгляд, врожденное или приобретенное качество? Что самое важное в функции лидера?

Я уверен, что лидерство – это навык, который можно развивать, если у человека есть честность с собой, способность признавать зоны роста и внутренняя мотивация. Врожденные качества – харизма, энергия, напор – могут помочь на старте, но в долгосрочной перспективе важнее осознанность, системность и ответственность за людей и результат.

Главная задача лидера – создавать среду, в которой люди раскрывают свои сильные стороны, берут ответственность и двигаются к общим целям. В ИТ-сфере это особенно актуально: команды здесь умные, самодостаточные и ценят доверие. Лидер не управляет «сверху», а помогает выстраивать процессы, в которых сотрудники чувствуют свободу, но понимают фокус и приоритеты.

Ключевые качества успешного лидера – эмпатия, ясность, системность и умение давать честную, развивающую обратную связь. Важно быть гибким и избегать чрезмерного контроля, чтобы выстраивать прозрачные процессы и создавать условия, в которых команда работает эффективно и уверенно.

Какие качества и навыки вы считаете наиболее важными для успешного лидера в ИТ-сфере?

Современный ИТ-руководитель должен быть не просто экспертом в технологиях, но и сильным управленцем. Важно понимать потребности рынка и заказчиков, эффективно выстраивать командную работу и уметь не только быстро адаптироваться к актуальным запросам, но и стремиться к улучшению. Лидеры должны не просто реагировать на изменения, а сами быть источником изменений, которые могут принести реальную ценность бизнесу и клиентам. В ICL Soft мы поддерживаем культуру, в которой каждый руководитель не только развивает свою экспертную область, но и вносит вклад в создание и внедрение новых технологий, отвечающих на запросы рынка.

Какие ключевые технологические тренды, по вашему мнению, определяют будущее ИТ-отрасли, и как ваша компания готовится к этим изменениям?

Один из основных трендов, который определяет будущее не только ИТ-сферы, но и многих других отраслей, – это искусственный интеллект. Эта технология продолжает развиваться и превращаться в ключевой инструмент для улучшения бизнес-процессов, автоматизации задач и создания инновационных решений. В ICL Soft мы активно внедряем ИИ в наши продукты. Например, в «Голосовом Помощнике» ИИ помогает точно распознавать и идентифицировать речь, что улучшает взаимодействие пользователей с ПАКом. Также мы используем ИИ в нашей системе модерации контента «ICL Контент-менеджмент», что позволяет эффективно анализировать большие объемы данных и выявлять нарушения, обеспечивая безопасность и соблюдение стандартов.

Также актуальным трендом является развитие гибких решений. В рамках этого направления мы развиваем собственный аналитический продукт «First BI» c возможностью настройки инструментария под отдельные бизнес-задачи, что сделает наше решение полезным для многих отраслей, включая фармацевтику и FMCG. За счет настраиваемых функциональных модулей платформа будет эффективно отвечать запросам бизнеса в условиях постоянно меняющихся требований рынка.

Не менее важным вопросом все еще остается необходимость импортозамещения технологий. В ответ на этот вызов наша компания создает продукты, которые позволяют клиентам заместить ушедшие с рынка зарубежные решения, сохраняя высокий уровень функциональности и надежности, например, наша CRM-система для фармкомпаний «CRM Pharma».

Как вы оцениваете роль инноваций в компании? Какие самые успешные проекты или решения вы реализовали, чтобы стимулировать развитие технологий в вашем бизнесе?

В настоящее время инновации – это не просто двигатель прогресса, а настоящая необходимость для бизнеса. В условиях динамично меняющегося рынка компании, которые не внедряют новые технологии, рискуют остаться позади своих конкурентов. Инновации позволяют не только быть на шаг впереди, но и эффективно решать потребности бизнеса, предлагая решения, которые реально помогают закрывать задачи и улучшать рабочие процессы.

Одним из успешных инновационных решений является наша система «CRM Pharma», разработанная специально для фармацевтической отрасли. Мы создали продукт, который не только компенсирует уход иностранных решений, но и предоставляет дополнительные возможности для повышения эффективности работы фармкомпаний. «CRM Pharma» помогает продуктивно управлять маркетингом, продажами и взаимодействием с потребителями и обеспечивает высокий уровень функциональности и надежности в работе с данными.

Наш продукт получил признание отрасли, а проект внедрения для крупнейшей биофармацевтической компании AstraZeneca был удостоен таких наград, как «Лучший CRM-проект» на конференции «Commercial Excellence в Фарме 2024» и «Самый инновационный проект» на конкурсе «BPM-проект года 2024».

Как вы подходите к вопросам управления талантами и формирования команды в условиях высокой конкуренции на рынке ИТ-специалистов?

В условиях высокой конкуренции на рынке ИТ-специалистов успех компании напрямую зависит от людей, которые в ней работают. Мы стремимся не только привлекать сильных специалистов, но и создавать среду для их профессионального и личностного роста. Важно, чтобы сотрудники чувствовали свою значимость, могли реализовывать потенциал и видеть перспективы развития. Для этого мы поддерживаем культуру открытого диалога, поощряем инициативность и даем возможность участвовать в стратегически важных процессах.

Конечно, рынок остается сложным и динамичным. Иногда мы теряем ценных специалистов – кто-то уходит за новыми вызовами, кто-то выбирает другой вектор развития. Это естественный процесс, и он мотивирует нас становиться лучше. Мы анализируем такие кейсы, чтобы понимать, как сделать рабочую среду еще более комфортной и перспективной для наших сотрудников.

Сильная команда формируется не только за счет найма новых сотрудников, но и через развитие тех, кто уже с нами. Мы работаем над тем, чтобы ценности компании отражались в реальных процессах, а не существовали только на бумаге. Регулярные стратегические сессии, фасилитации и совместные обсуждения помогают нам адаптироваться к вызовам, находить новые пути развития и учитывать мнения наших специалистов.

Конкуренция на рынке – это не только вопрос финансовых условий. Люди выбирают компанию не только по зарплате, но и по атмосфере внутри, уровню взаимодействия в команде и возможностям для самореализации. Мы понимаем, что в текущей экономической ситуации бюджеты заказчиков сокращаются, требования бизнеса меняются, а это влияет и на наши внутренние процессы. Не все проекты оказываются успешными, но каждый из них приносит ценный опыт, который помогает нам двигаться дальше.

Поэтому наша цель – создать среду, в которой сотрудники чувствуют поддержку, понимают цели бизнеса и могут в полной мере раскрывать свой потенциал. Сплочённая и мотивированная команда – это не только залог успеха компании, но и вклад в развитие всей ИТ-отрасли.

Приглашаем поддержать кандидата и проголосовать: