Решение для руководства РЖД: единая точка правды для эффективных решений

526

Заявлено проектов
440

Опубликовано проектов
72

Оставлено комментариев
625

Количество голосов
44

Дней до окончания голосования

Руководитель проекта со стороны заказчика

Ирина Долженко

ОАО РЖД

Главный эксперт департамента информатизации
Категория

Лучший управленческий проект
Номинация

Управление компанией
Цели
Создание единой «точки правды» для менеджмента компании, обеспечивающей централизованный сбор, обработку и визуализацию данных по ключевым показателям для своевременного и быстрого реагирования и принятия управленческих решений.

Обеспечение комплексного мониторинга исполнения поручений по нормативным актам и внутренним распоряжениям, а также контроль достижения целевых показателей, определенных корпоративной стратегией.

Решение должно было решить ряд задач:
- Неполная автоматизация: Отчеты готовились частично вручную, что занимало много времени и создавало риски ошибок.
- Отсутствие единого интерфейса: В системе не было доступа к визуализации контекстных связей и ключевых факторов, затруднялось выявление первопричин и факторов риска.
- Ограниченные возможности анализа: Программные решения не поддерживали целе-ориентированные сценарии анализа, что мешало прогнозировать проблемы и вовремя реагировать на потенциальные риски.
- Высокие затраты труда и времени на подготовку отчетов и обработку данных.
Сроки выполнения

апрель, 2021 — август, 2024
Год завершения проекта

2024
Масштаб проекта

500 автоматизированных рабочих мест
Результаты
Реализована единая точка «правды» для руководства ОАО «РЖД», проект позволил обеспечить:
- Централизованный доступ к данным и снижение рисков ошибочной информации.
- Ежедневное обновление более 150,000 показателей с учетом специфики работы подразделений.
- Снижение трудозатрат и времени на подготовку отчетов (4 часа на каждого из 50 экспертов ежесуточно).
- Возможность оперативного мониторинга и предупреждения рисков, а также обеспечение управления с учетом ролевой модели доступа.
Уникальность проекта

Проект обеспечивает уникальное решение для крупной структуры с высокой степенью детализации данных.
Система, обрабатывающая более 150 000 показателей ежедневно, обеспечивает возможность детализированного контроля показателей с учетом специфики подразделений, ролевую модель доступа и функционал комментариев, позволяющий сотрудникам оперативно вносить уточнения и предупреждения по динамике показателей.
Автоматизированное рабочее место администратора (АРМ) стало важным компонентом, обеспечив автономность настройки справочников и показателей без необходимости привлекать разработчиков.
Кроме того, внедренная система включила новостную ленту и возможность ручного внесения данных для учета неполных объектов, что позволило повысить точность отчетности и улучшить управляемость процессов.
Проект решает задачи импортозамещения

Да
Использованное ПО
- Luxms BI
- Серверы баз данных ОАО «РЖД»
- Автоматизированные рабочие места (АРМ) администраторов для ролевого доступа
Решение из каталога Global CIO

В проекте не используются решения из каталога Global CIO
Сложность реализации

Основные сложности проекта связаны с интеграцией многочисленных источников данных — их более 20, каждый из которых имеет свои показатели, часто меняющие актуальность в зависимости от сезонности. В проекте участвовало более 50 подразделений ОАО «РЖД».
Также проект требовал гибкости в поддержке частых обновлений методологии данных со стороны ОАО «РЖД».
Система адаптируется под изменения регламентов, автоматически учитывая новые требования и показатели, что делает процесс настройки и поддержки более сложным, но необходимым для актуальности данных и аналитических выводов.
Описание

Проект направлен на создание интегрированной системы для централизованного сбора, обработки и визуализации данных по ключевым показателям. Система автоматизирует процессы, ранее выполнявшиеся вручную, и снижает трудозатраты.
Система ежедневно собирает и обрабатывает более 150 тыс. показателей, и предоставляет руководству краткую сводку по основным рискам и динамике ключевых показателей (доставка грузов, инвестиционный контроль и др.) с возможностью детализировать данные по полигонам, сетевому и дорожному уровням. Показатели отображаются в зонах рисков (красная — риски, желтая — на грани, зеленая — стабильность), что позволяет быстро определить критические участки и отклонения.
Реализована ролевая модель доступа для оперативного управления и контроля на каждом уровне. Она также предлагает функционал для внесения комментариев от сотрудников на местах, что делает процесс обратной связи более оперативным и эффективным, помогая руководству детально понимать причины изменений показателей. Дополнительные функции включают новостную ленту для оперативного обмена информацией.
В проекте есть АРМ администратора, позволяющее сотрудникам самостоятельно, без привлечения технических специалистов, загружать и обновлять справочники, конфигурировать аналитические параметры, отменять загрузки и откатывать данные. Есть специальный интерфейс для управления ошибками и логами, позволяя администраторам отслеживать все процессы.
Проект был реализован с учетом требований клиента, что включало внедрение отчетности и адаптацию к методологическим изменениям в данных и форматах отчетности. Также предусмотрены гибкие настройки под различные временные рамки и сезонные колебания показателей.
География проекта

Проект охватывает территорию Российской Федерации, включая более 50 подразделений ОАО «РЖД» и 16 железных дорог.