Девелопер «Главстрой» автоматизировал управление программными активами с помощью российского решения

В компании возникла необходимость учета нематериальных активов. Задача осложнялась наличием большого количества юридических лиц и разнообразия номенклатуры программного обеспечения. Приобретенные лицензии не использовались в полном объеме, и было трудно оценить долю такого ПО. Еще одним вызовом стала необходимость соблюсти все внутренние процедуры для оплаты продления действующих лицензий. Крайне важно было успеть вовремя запланировать бюджет и начать процесс в условиях отсутствия информации о приближении срока их завершения. Чтобы не нарушать действия лицензионных соглашений, действовать приходилось в авральном режиме.

Благодаря внедрению SAM-системы, сотрудники Главстроя получили возможность контролировать лицензионное соответствие, используя ежедневно актуализируемые данные. В рамках проекта был автоматизирован учет выдачи лицензий и формирования сопутствующих документов, получена возможность оптимизировать расходы на ПО за счет понимания фактического объема потребляемых лицензий, внедрен инструмент автоматизированной отчетности о процессах управления лицензиями. Сотрудники технической поддержки и ИБ имеют актуальную информацию о фактически установленном ПО у каждого пользователя.

С помощью решения Naumen SAM мы планировали навести порядок в программных активах: вести учет купленных и использованных лицензий, своевременно продлять сроки действия лицензий и поддержки, решить вопрос с бюджетированием — автоматическим составлением бюджета на уже приобретенные или другие пакеты ПО. Сейчас все процессы автоматизированы и систематизированы в одном месте, мы занимаемся наполнением платформы данными и в ближайшее время сможем оценить изменения в скорости и качестве работы.

В Naumen SAM ведется учет более 1 200 единиц оборудования (серверы, рабочие станции, ноутбуки) и более 4 500 единиц лицензий с различными метриками лицензирования в разрезе 18 юридических лиц и офисов компании. Использование ИТ-активов контролируется для 700 пользователей и охватывает более 70 вендоров программных продуктов.

Сеть компании разделена на два изолированных сегмента, в каждом из которых используется отдельный сервер инвентаризации. Интеграция с “Kaspersky Security Center” настроена таким образом, что инвентаризационные данные об устройствах и установленном ПО поступают в систему из обоих сегментов сети и не конфликтуют между собой.

Коммерческие данные о лицензиях, импортируемые из “1С:Предприятие”, нуждаются в постобработке - классификации ПО (определение вендора, продукта и версии) и привязке дополнительных справочников (например, метрика лицензирования, тип лицензии, тип соглашения и др.). Функционал обработки этих данных был настроен в системе.

Так как в систему Naumen SAM поступают данные сразу из нескольких других систем, могут возникать несоответствия справочных данных, например, разные наименования одного и того же юридического лица компании или поставщика ПО или услуг. В системе был настроен функционал обработки таких данных, позволяющий единожды отметить корректное наименование, которое затем автоматически заменяет все дублирующие его. В рамках проекта в системе также были учтены лицензии на сетевое оборудование.

В течение шести месяцев (с декабря 2022 по май 2023) проектная команда Naumen с нуля внедрила и автоматизировала процессы управления полным жизненным циклом активов:

Благодаря интеграции с системой «1С: Предприятие» SAM-система имеет доступ к данным о закупках лицензий, лицензионных договорах и закупленном оборудовании.

Для сбора данных об устройствах и установленном ПО используется «Kaspersky Security Center». Сетевая инфраструктура компании разделена на два изолированных сегмента: в каждом из них используется отдельный сервер инвентаризации, с которым была настроена интеграция.

Данные о сотрудниках и организационной структуре предприятия передаются из «Microsoft Active Directory». Также настроена интеграция с почтовой системой для отправки уведомлений о сроках действия ответственным сотрудникам. Из Naumen SAM в систему Service Desk компании на базе ITSM365 передается информация об используемом сотрудниками ПО.

Для стандартизации справочных данных, поступающих в Naumen SAM из нескольких систем (например, разных наименований одного и того же юридического лица компании или поставщика ПО), система предусматривает специальный функционал для обработки таких данных. Он позволяет отмечать корректное наименование, которое автоматически заменяет все дубликаты.

Главстрой входит в топ-10 застройщиков России по вводу объектов в эксплуатацию.