Реформирование кадрового управления в ведущей российской судоходной компании

Цель проекта: Реформирование системы управления персоналом для повышения эффективности и безопасности перевозок.

Задачи проекта:

• Реализация единой базы данных сотрудников.

• Формирование портфолио сотрудника, хранение дополнительных профессиональных сведений.

• Перевод маршрутов согласования и кадровых процедур в безбумажный формат.

• Реализация государственной политики импортозамещения в сфере IT-технологий и информационной безопасности, снижение рисков, связанных с применением зарубежных программных продуктов.

• Решение позволяет управлять HR-процессами для 3000 сотрудников компании по 8 направлениям. Общая доля автоматизированных HR-процессов - 66%.

• Благодаря унификации повысилась прозрачность HR-процессов. Трудозатраты на получение и обмен информацией сократились на 50%, время на обработку информации снизилось на 40%.

• Совокупный временной ресурс HR-службы на исполнение плана мероприятий по стратегическим задачам высвободился почти на 4 FTE (сотрудники полной занятости). Экономия времени участников составила 7 тыс. чел./час.

• Сроки формирования бюджета на обучение и план-фактного анализа сократились с 10 рабочих дней до 2 минут.

1C:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП

1. Автоматизируемая методология по управлению целями, обучением персонала корректировалась по ходу проекта.

2. Значительное количество интеграционных потоков со смежными системами и сильная взаимозависимость проекта ЗУП КОРП от параллельных проектов модернизации смежных систем.

3. Масштаб компании повлиял на объем заполнения системы начальными данными: потребовалось провести 3 дополнительных итерации по проверке и ручной коррекции данных.

4. Отраслевые особенности:

a. Судно имеет основной и дополнительные составы.

b. Требования к квалификации сотрудника меняются в зависимости от вида флота, должности и маршрута навигации.

с. В навигации команда судна меняется, в зависимости от сроков действия квалификационных сертификатов или медосмотров. Мероприятия необходимо планировать на опережение.

• Автоматизировано 100 рабочих мест

• 1600+ строк в матрице квалификаций

• 283+ KPI с уникальной методикой расчета по 5-уровневой шкале оценки

• 4000+ кандидатов

• 2500+ индивидуальных планов обучения

Акционерное общество «Судоходная компания «Волжское пароходство» (АО «Волга-флот») — российская судоходная компания, образованная в 1843 году. Пароходство выполняет грузовые перевозки на внутренних водных путях России, в сообщении «река-море» и международных морских направлениях. Транспортный комплекс АО «Судоходная компания «Волжское пароходство» включает более 230 судов суммарным дедвейтом свыше 1 млн тонн.

Риски прекращения поддержки зарубежной системы в середине 2022 г. подтолкнули руководство компании к рассмотрению автоматизации процессов управления персоналом на платформе российского разработчика. Появилась необходимость в короткие сроки реализовать администрирование HR - процессов в ИТ-системе, не оставляя процессы на ручном управлении.

Управление процессами для 3000 сотрудников по 8 направлениям: подбор, адаптация, администрирование обучения, развитие персонала, оценка, целеполагание и ключевые показатели эффективности (KPI), HR-аналитика, охрана труда является сложной и объемной задачей.

При реализуемых планах развития персонала на момент старта проекта объем HR-процессов только по направлению обучения составлял около 19 тыс. в год, а также 10,5 тыс. чел./курсов в год, включая конвенционное и дополнительное профессиональное обучение. Требовалось решение, которое позволило бы обеспечить выполнение планов по обучению и контролю ведения базы данных и хранения информации по квалификационным документам по каждому сотруднику.

“Волжское пароходство” инициировало проект создания HR-платформы на базе решения "1С ЗУП КОРП" для управления данными жизненного цикла по каждому из 3000 сотрудников. Интегратором цифрового решения выбран нижегородский офис "1C-Рарус", партнер с 25-летним опытом разработки и внедрения 1С.

В итоге проекта получена уникальная HR-платформа для судоходной отрасли, которая объединила наши процессы управления персоналом в одном цифровом пространстве. Упростился контроль сроков прохождения медицинских освидетельствований и осмотров, реализована система «умного светофора» прямо в рабочем месте менеджера процесса. Цвет показывает критичность при нарушении сроков или отсутствии нужного документа. «Волжское пароходство» уделяет пристальное внимание развитию персонала флота и берега. Выстроенная отраслевая квалификационная модель помогает планировать мероприятия по повышению квалификации и обучению. Реализация этого решения стала серьёзным прорывом. Кроме того система позволяет оперативно планировать бюджет и получать план-фактный анализ расходов на обучение. Благодаря автоматическому созданию портфолио HR-служба видит полную картину по каждому сотруднику и может формировать полноценный кадровый резерв компании.

HR-процессы объединены благодаря интеграции “1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП” с системой оперативного учета судоходной компании, облачной CRM-системой по подбору кадров и системой управления персоналом.

Система охватывает все подразделения Волжского пароходства, в том числе 2 удаленных офиса в городах Бор и Волжский, а также более 230 единиц флота, соединенных в единое информационное пространство.