Корпоративная система бизнес-аналитики для Промышленно-металлургического холдинга

• Обеспечить возможность оперативного сбора и анализа операционных показателей компании
• Создание единого корпоративного хранилища данных, возможность контроля достоверности данных, единая и объективная версия происходящего в компании для всех ее подразделений
• Визуализация информации в формате, пригодном для ее оперативного анализа топ-менеджментом компании, линейным персоналом
• Отказ от устаревших средств сбора, визуализации и хранения операционных показателей.

В качестве Хранилища данных использовались технологии Oracle Database, для ETL- подсистемы была выбрана комбинация решений от Microsoft, Oracle и собственных разработок компании.

В связи с высокими требованиями к качеству визуализации информации и широким охватом функциональных областей (от финансово-экономической информации до визуализации производственных цепочек в 3D, отражения геоинформационных панелей по земельным участкам компании и т. п.) было невозможно в полной мере использовать модули визуализации сторонних BI-решений, поэтому для построения дешбордов и панелей аналитики было разработано собственное решение на основе веб-технологий и бесшовной интеграции модуля с Хранилищем данных.

Так же для полноценного и удобного использования системы с мобильных устройств было выпущено собственное мобильное приложение для устройств на базе iOS (https://itunes.apple.com/ru/app/imh-bi/id1435571474?mt=8)

Промышленно-металлургический холдинг — российская горно-металлургическая компания, в которую входят предприятия по добыче и переработке коксующегося угля и железной руды, производству кокса, чугуна, литейных изделий, продукции порошковой металлургии, металлоконструкций. ПМХ является крупнейшим в мире экспортером товарного чугуна и ведущим поставщиком товарного кокса в СНГ.

В 2017 году в связи с активным развитием компании, открытием новых подразделений стал актуальным вопрос оперативного отслеживания и анализа операционных показателей как отдельных бизнес-единиц, так и всего Холдинга в целом. Было принято решение о внедрении системы корпоративной бизнес-аналитики, призванной стать единым источником достоверной и оперативной информации по ключевым областям деятельности компании, инструментом для анализа показателей деятельности и заменить множество существовавшей неавтоматизированной отчетности в различных системах и на бумажных носителях. Т. к. в холдинге была собственная сильная команда ИТ-специалистов и развёрнутая инфраструктура хранения данных на базе систем Oracle Database, причем требования к системе были несколько отличны от типичных для систем бизнес-аналитики, то была сделана ставка на самостоятельную разработку и внедрение системы.

Система бизнес-аналитики охватывает подавляющее большинство функциональных областей, актуальных для компании:

1. Оперативные производственные показатели по каждой бизнес-единице, переделу технологической цепочки и группе продукции
2. Коммерческая информация — котировки стоимости готовой продукции и сырья, аналитика российского и международного горно-металлургического рынка, оперативные данные по логистике перевозок сырья и продукции
3. Комплексная информация по движению, потреблению, качеству и динамике обеспеченности бизнес-единиц сырьем
4. Аналитика цен, себестоимости, рентабельности и прочих показателей по бизнес-единицам и группам готовой продукции, географии продаж, качеству и отгрузке готовой продукции компаний Холдинга
5. Мониторинг закупок материально-технических ресурсов через электронную торговую площадку компании (SRM- систему)
6. Управление инвестициями, ремонтами, подрядчиками и арендой по компаниям Холдинга
7. Управление персоналом, анализ динамики фонда оплаты труда, кадрового состава, производительности, индикаторов рынка труда в регионах и отраслях присутствия компании.
8. Мониторинг проектов социального блока (благотворительность, поддержка спорта, развитие персонала), затрат на обеспечение экологических нормативов производственной деятельности, охраны труда и промышленной безопасности
9. Сбор и анализ ключевых показателей и оперативных индикаторов финансово-экономической деятельности всех компаний Холдинга
10. Анализ потребления и затрат на энергоресурсы по каждому виду деятельности
11. Мониторинг и контроль исполнения поручений, приказов и прочих организационно-распорядительных документов в компании
12. Визуализация и мониторинг всех производственных цепочек предприятий, с детализацией до ключевых агрегатов, интеграция с уровнем SCADA и АСУ ТП по ключевым производственным линиям.
13. Мониторинг вспомогательных процессов — юридического обеспечения, внешних коммуникаций компании, проектов стратегического маркетинга, конструкторско-технологических проектов.
14. Управление недвижимостью компании, сводная геоинформационная база объектов недвижимости по всем регионам присутствия
15. Сводные аналитические панели оперативного мониторинга как по Холдингу в целом так и для каждой операционной единицы.

В ходе проекта впервые в компании был применён agile-подход к разработке и развитию продукта, который показал высокую эффективность в условиях постоянной детализации требований от заказчиков системы и необходимости высокой скорости реализации новых информационно-аналитических панелей.

Ключевой проблемой и риском проекта были высокие требования ключевых пользователей системы к проработке визуализации дешбордов. Дешборды из системы используются в компании при проведении оперативных совещаний руководителей, при создании презентаций как для внутренней, так и для внешней аудитории. Учитывая широкий функциональных охват системы оказалось невозможно использовать широко распространённые стандартные BI-инструменты визуализации, фактически большинство панелей реализовано по уникальному эскизу посредством frontend-разработки на JavaScript, при использовании хранилища Oracle Database в качестве backend-приложения.

В настоящее время в системе используется более 80 детальных дешбордов по различным функциональным областям.