Внедрение системы учета ресурсов и автоматизации процессов эксплуатации

Заказчик:

АО «Тандер»

Руководитель проекта со стороны заказчика

Эдуард Логвинов

Руководитель по развитию

Поставщик

Деснол Софт

Год завершения проекта

2018

Сроки выполнения проекта

Апрель, 2016 — Август, 2018

Масштаб проекта

123645 человеко-часов
3541 автоматизированных рабочих мест

Цели

Цель проекта

Оптимизация и автоматизация управления ресурсами (материальными, трудовыми, финансовыми), недвижимостью, инфраструктурой и сооружениями Компании, посредством внедрения единого инструмента управления и контроля процессов эксплуатации.

Задачи

Автоматизировать, оптимизировать бизнес-процессы контроля и управления эксплуатацией и ресурсами
Получить понимание стоимости владения оборудованием
Снизить затраты по статьям:

— расходы на капитальный ремонт;

— расходы на оборудование;

— ТО и ремонты зданий и сооружений;

— ТО и ремонты оборудования.

Уникальность проекта

Ключевые бизнес-процессы, автоматизированные в рамках проекта

БП назначения и работы с заявками на ремонт
БП обеспечения ремонтов запасными частями и материалами
БП инвестиционная программа в ТОИР
БП планово-предупредительных работ
БП сопровождения Критичных Аварий
БП постановки групповых задач
Паспорт объекта эксплуатации
Корпоративная НСИ в ТОИР
Техническая документация в ТОИР.

Созданы принципиально новые виды Автоматизированных рабочих мест:

АРМ Профильного инженера (780 мест)
АРМ Участкового инженера (330)
АРМ Территориального распределения (75)
АРМ Заведующего складом (70)
АРМ специалиста по стандартам эксплуатации (41)
АРМ Диспетчера ситуационного центра (20)
АРМ Постановки групповых задач (14)
АРМ Диспетчера аутсорсинга (11).

Мобильное рабочее место — 2200 сотрудников рабочих специальностей получили рабочее место, позволяющее:

Оперативно реагировать на заявки
Иметь доступ к нормативно-справочной информации
Планировать рабочее время и маршруты перемещений
Управлять ТМЦ
Отчитываться об использованных запчастях
Пользоваться корпоративным навигатором,
Пользоваться корпоративным месенджером.

Департамент по эксплуатации АО Тандер получил:

Контроль SLA на всех этапах работы с заявкой
Контроль за перемещением сотрудников
Инструмент накопления информации о ремонтах оборудования и расходованию ЗИП
Контроль рационального использования ресурсов.

Использованное ПО

В корпоративную инфраструктуру внедрена система 1С.ТОИР (КОРП 2.0)

ТОИР в реальном времени обменивается данными, справочниками и документами со всеми информационными системами, задействованными в выполнении ключевых бизнес-процессов

Департамента по Эксплуатации:

Корпоративная информационная система
Зарплата и управление персоналом
Документооборот
Центр управления бюджетом
МДМ (Нормативно-справочная система)
SCADA
Service Desk
Мобильное приложение/геоинформационная система
Active Directory
Корпоративное хранилище данных/Qlikview

Описание проекта

Начало проекта 01.04.2016, завершение 10.08.2018

5 фаз (2 подготовительные, 3 внедрение),
72 верхнеуровневые задачи (детализация по некоторым достигает 70 подзадач).

67 функциональных требований

12 интеграций в корпоративные информационный системы

124 сотрудника в команде проекта

* со стороны заказчика (АО «Тандер») и исполнителя («Деснол Софт»)

2200 пользователей мобильного приложения ТОИР

Система внедрена на 75 филиалах и 37 РЦ компании

Создано 8 уникальных автоматизированных рабочих мест

География проекта

Вся география присутствия сети Магнит, т.е. более чем 2800 населённых пунктов России.

Дополнительные презентации:

Презентация ТОИР (fin).pdf